In enger Abstimmung mit den indischen Partnerorganisationen hat die Projektleitung gemeinsam mit erfahrenen FORUM-Dozent/innen Lehrpläne sowie Trainingsinhalte und –methoden entwickelt. In Bangalore führten sie Trainings in Office Administration Level 1 (Büroverwaltung) durch. Mit dem Abschluss dieser Stufe des Projektes Anfang Dezember 2011 sind dreierlei Erfolge verbunden:

1. Mittlerweile haben mehr als 30 indische Teilnehmer/innen das Trainingsmodul Office Administration Level 1 absolviert. Sie haben Kompetenzen gewonnen in Büroorganisation, Kommunikation, Telefonkommunikation, Planung und Organisation von Arbeitsabläufen, Zeitplanung sowie im Umgang mit Microsoft Office.

2. Ein englischsprachiges Trainingshandbuch wird derzeit erstellt. Es bildet den qualititativen Maßstab für zukünftige Trainings im Bereich Office Administration in Indien.

3. Der Grundstein wurde gelegt für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen FORUM, dem Unternehmerinnenverband eMERG und der Dachorganisation WeCAN, unseren indischen Partnern im Office-Administration-Training.

Wir danken Jutta Overmann, Silke Wilhelms, Mara Höhl und Ferdinand Schmorl für ihre hervorragende Mitarbeit! Mit Engagement haben sie sich auf die indische Erfahrung eingelassen. Indem sie ihre Trainings an die indischen Gegebenheiten anpassten und die Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Trainings auch emotional erreicht haben, haben sie diese Stufe unseres Projektes zu einem echten Erfolg gemacht, der sich auch im Lob und im großen Interesse unserer Teilnehmer/innen und Partner widergespiegelt hat.

Ab Januar 2012: Training of Trainers in Office Administration und Retail (Einzelhandel)

Im nächsten Schritt, ab Januar 2012, werden die deutschen FORUM-Dozent/innen Trainings of Trainers in Office Administration und Retail durchführen, in denen sie die entwickelten Inhalte und Methoden indischen Trainer/innen vermitteln. Absolvent/innen werden ein FORUM-Zertifikat erhalten und danach erste eigene Trainings durchführen können, die anfangs noch vom FORUM begleitet werden.